Перейти к содержимому

Центр помощи

Центр помощи

Изучите частые вопросы или обратитесь в нашу службу поддержки.

Счета

Регистрация, верификация, типы счетов и демо-счета

Смотреть

Пополнение и вывод средств

Способы, сроки, комиссии и лимиты

Смотреть

Торговля

Спреды, плечо, своп и исполнение ордеров

Смотреть

Платформы и технологии

MT5, совместимость устройств и советники

Смотреть

Центр помощи

Быстро найдите нужные ответы: просмотрите FAQ по темам или обратитесь в службу поддержки.

Как открыть торговый счёт в LAKEFOX?

Зайдите на сайт LAKEFOX, нажмите «Открыть счёт», заполните данные и пройдите верификацию личности. Весь процесс онлайн, регистрация занимает несколько минут.

Какие документы нужны для открытия счёта?

По требованиям регуляторов необходимо предоставить действующее удостоверение личности (паспорт или ID) и подтверждение адреса (счёт за коммунальные услуги или банковская выписка за последние три месяца).

LAKEFOX строго соблюдает требования KYC (идентификация клиентов) ASIC и FSCA для безопасности и соответствия счетов.

Чем демо-счёт отличается от реального?

Демо-счёт использует виртуальные средства: можно практиковаться в реальной рыночной среде без риска. Реальный счёт использует настоящие деньги — результатом могут быть фактические прибыль или убыток.

LAKEFOX предлагает бесплатный демо-счёт каждому зарегистрированному пользователю.

Можно ли открыть несколько торговых счетов?

Да. Вы можете открыть несколько счетов в LAKEFOX под разные стратегии или цели.

Кто может открыть бессвоповый (исламский) счёт?

Бессвоповые счета предназначены для мусульманских клиентов, следующих принципам исламского финансирования: своп не взимается.

Условия: заявитель должен быть практикующим мусульманином. Если в удостоверении личности не указана религия, можно приложить справку о вероисповедании из мечети.

Как подать заявку: напишите на applications@lakefox.com с запросом на перевод счёта. LAKEFOX оставляет за собой право проверять данные клиента и запрашивать дополнительные документы для подтверждения права на такой счёт.

Внесение и вывод средств

Каналы, сроки обработки, комиссии и лимиты. Здесь ответы на все вопросы о средствах.

Какие способы пополнения поддерживает LAKEFOX?

Мы поддерживаем множество каналов пополнения: UnionPay, USDT, банковский перевод и карты — для клиентов из разных регионов.

Многоканальные депозиты LAKEFOX быстрые, безопасные и надёжные.

Сколько времени занимает зачисление депозита?

Пополнения через UnionPay, USDT и карты обычно зачисляются в течение 15 минут. Банковские переводы — от 1 до 3 рабочих дней в зависимости от банка.

Сколько времени занимает вывод средств?

После подачи заявки на вывод LAKEFOX обрабатывает её в кратчайшие сроки в рабочие дни. Срок зачисления зависит от выбранного канала и скорости обработки банка.

Взимаются ли комиссии за ввод и вывод?

LAKEFOX не взимает комиссии за ввод и вывод. Однако банки и платёжные провайдеры могут брать собственные комиссии за перевод по фактическим тарифам канала.

Какой минимальный депозит?

Минимальный депозит зависит от типа счёта: ниже всего порог у центового счёта; у Standard, Pro и ECN — свои требования. Подробности — на странице открытия счёта.

Торговля

Спреды, плечо, своп и исполнение ордеров. Самые частые вопросы трейдеров.

Что такое спред?

Спред — разница между ценой покупки и ценой продажи и одна из основных издержек CFD-торговли.

LAKEFOX предлагает чистые спреды от 0.0 пунктов без наценок и прикрас.

Какое плечо предлагает LAKEFOX?

LAKEFOX предлагает гибкое плечо до 1:2000. Точное значение зависит от типа счёта. Диапазон плеча для каждого типа смотрите на странице открытия счёта.

Что такое ночные проценты (своп)?

Ночные проценты (своп) — процент, начисляемый или выплачиваемый по позициям, переносимым на ночь; зависит от разницы процентных ставок валютной пары или инструмента.

LAKEFOX предлагает исламский счёт без свопа, соответствующий принципам исламского финансирования: ночные проценты не взимаются.

Какие типы ордеров поддерживает LAKEFOX?

Мы поддерживаем рыночные, лимитные, стоп-, стоп-лимит и трейлинг-стоп ордера и другие типы — под задачи разных стратегий.

Платформы и технологии

Использование MT5, совместимость устройств и торговля советниками.

Какую торговую платформу использует LAKEFOX?

LAKEFOX использует мировую платформу MetaTrader 5 (MT5), доступную на ПК, iOS, Android и в вебе.

На каких устройствах работает MT5?

MT5 работает на Windows PC, macOS, iOS, Android и в браузере. Войдите в один и тот же счёт на любом устройстве — история и настройки синхронизируются автоматически.

Поддерживает ли MT5 автоматическую торговлю?

Да. MT5 включает язык MQL5 — для разработки, тестирования и запуска советников в реальном времени.

Нужно ли платить дополнительно за MT5?

Нет. LAKEFOX предоставляет платформу MT5 бесплатно всем пользователям реальных и демо-счетов.

Не нашли нужную информацию?

Свяжитесь с поддержкой для персональной помощи.