Centro de ayuda

Visite el sitio web de LAKEFOX, haga clic en «Abrir cuenta», rellene su información básica y complete la verificación de identidad. Todo el proceso se realiza en línea y el registro suele tardar solo unos minutos.

De acuerdo con los requisitos regulatorios, debe proporcionar una prueba de identidad válida (como un pasaporte o DNI) y una prueba de domicilio (como una factura de servicios o un extracto bancario de los últimos tres meses).

LAKEFOX sigue estrictamente los requisitos de identificación del cliente (KYC) de ASIC y FSCA para mantener las cuentas seguras y conformes.

Una cuenta demo utiliza fondos virtuales para que pueda practicar trading en un entorno de mercado real sin arriesgar dinero. Una cuenta real utiliza fondos reales, por lo que los resultados de las operaciones producen ganancias o pérdidas reales.

LAKEFOX ofrece una cuenta demo gratuita a cada usuario registrado.

Sí. Puede abrir varias cuentas de trading en LAKEFOX para adaptarse a distintas estrategias de trading o necesidades de tipo de cuenta.

Las cuentas sin swap están diseñadas para clientes musulmanes que siguen los principios de las finanzas islámicas, y no se cobra ningún interés nocturno (swap).

Elegibilidad: el solicitante debe ser musulmán practicante. Si su documento de identidad no indica su religión, puede aportarse como material de respaldo un certificado de fe emitido por una mezquita.

Cómo solicitar: envíe un correo a applications@lakefox.com para presentar su solicitud de conversión de cuenta. LAKEFOX se reserva el derecho de revisar la información del cliente y solicitar documentos adicionales para confirmar la elegibilidad de la cuenta.

Admitimos múltiples canales de depósito, como UnionPay, USDT, transferencia bancaria y tarjetas de crédito, cubriendo las necesidades de fondos de clientes de distintas regiones.

Los depósitos multicanal de LAKEFOX son rápidos, seguros y fiables.

Los depósitos mediante UnionPay, USDT y tarjetas de crédito suelen llegar en un plazo de 15 minutos. Las transferencias bancarias pueden tardar de 1 a 3 días hábiles, según el tiempo de procesamiento del banco.

Una vez presentada su solicitud de retiro, LAKEFOX la procesa lo antes posible en días hábiles. El tiempo de llegada depende del canal de retiro que elija y de la velocidad de procesamiento del banco.

LAKEFOX no cobra comisiones por depósitos ni retiros. No obstante, los bancos o los proveedores de pago externos pueden cobrar sus propias comisiones de transferencia, sujeto a las tarifas reales del canal de pago.

Los requisitos de depósito mínimo difieren según el tipo de cuenta. La cuenta Cent tiene el umbral más bajo, mientras que las cuentas Standard, Pro y ECN tienen sus propios requisitos. Consulte la página de apertura de cuenta para más detalles.

El spread es la diferencia entre el precio de compra y el precio de venta, y uno de los principales costes del trading de CFD.

LAKEFOX ofrece spreads brutos desde 0.0 pips, sin recargos ni adornos.

LAKEFOX ofrece un apalancamiento flexible de hasta 1:2000. El ratio exacto depende del tipo de cuenta. Consulte la página de apertura de cuenta para conocer el rango de apalancamiento disponible para cada tipo de cuenta.

El interés nocturno (swap) es el interés que se cobra o se gana por las posiciones mantenidas durante la noche, y depende de la diferencia de tipos de interés del par de divisas o instrumento.

LAKEFOX ofrece una opción de cuenta islámica sin swap que cumple con los principios de las finanzas islámicas y no cobra intereses nocturnos.

Admitimos órdenes de mercado, órdenes limitadas, órdenes stop, órdenes stop-limit, trailing stops y más, cubriendo las necesidades de ejecución de distintas estrategias de trading.

LAKEFOX utiliza la plataforma de trading MetaTrader 5 (MT5), líder mundial, disponible en PC, iOS, Android y navegadores web.

MT5 es compatible con Windows PC, macOS, iOS, Android y navegadores web. Inicie sesión con la misma cuenta en cualquier dispositivo y sus registros de trading y ajustes se sincronizan automáticamente.

Sí. MT5 incluye el lenguaje de programación MQL5, que admite el desarrollo, el backtesting y la ejecución en vivo de sistemas Expert Advisor (EA).

No. LAKEFOX ofrece la plataforma de trading MT5 de forma gratuita a todos los usuarios de cuentas reales y demo.